- 20 Jun, 2022
- Innovation
- Affaires
- Par Allium Johnson
Une suite d’analytique produit doit aider les équipes à répondre à des questions concrètes sur l’activation, la fidélisation, l’adoption et le comportement des clients. La meilleure suite n’est pas toujours la plus complète ; c’est celle qui éclaire des décisions claires.
Avant de choisir des outils, définissez les questions auxquelles votre équipe doit répondre chaque semaine. Il devient ainsi plus facile de distinguer le suivi essentiel des tableaux de bord superflus.
Les outils d’analytique prennent de la valeur lorsque les équipes font confiance aux événements et savent quoi faire des réponses.
Une suite solide comprend généralement le suivi des événements, la résolution d’identité, des contrôles de qualité des données, des tableaux de bord de reporting et une convention de nommage commune. Sans ces fondations, les tableaux de bord peuvent créer plus de confusion que de clarté.
Partez du rythme opérationnel
Choisissez vos outils d’analytique en fonction de la façon dont travaille votre équipe. Les revues produit hebdomadaires, les rétrospectives de mise en production et les expériences de croissance nécessitent chacune des niveaux de détail différents.
Lorsque la suite correspond au rythme opérationnel, l’analytique s’intègre à la prise de décision au lieu de rester une tâche de reporting à part.